Garantia

Na Joias Morozini, sua satisfação é nossa prioridade. Nossa garantia abrange apenas defeitos de fabricação, garantindo a qualidade e durabilidade de nossos produtos.

-A garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Exclui-se da garantia avarias decorrentes de queda, uso inadequado, desgaste, contato com agentes químicos ou ácido úrico alto.
-O período de garantia é de 6 meses, contados a partir da data de emissão da nota fiscal. É imprescindível a apresentação do código da compra presente na nota fiscal.

Conforme o código de defesa do consumidor, a Joias Morozini tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma resposta ao cliente. Caso seja comprovado o defeito de fabricação, a Morozini poderá consertar a joia ou substituí-la por outra igual. Se a joia não puder ser substituída, o cliente receberá um vale compras no valor da joia.

Estamos comprometidos em garantir a qualidade e a excelência de nossos produtos, e nossa equipe está à disposição para fornecer todo o suporte necessário em relação à garantia. Se você tiver alguma dúvida ou precisar acionar a garantia de um produto, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir sua total satisfação com sua compra na Joias Morozini.